The Cycle

The Cycle fue un proyecto con el que exploramos una forma distinta de entender el seguro de vida, alejándonos de la lógica tradicional de un producto financiero percibido como estático, lejano y difícil de sentir como algo propio. Partíamos de una idea muy clara: si una persona destina dinero a proteger su futuro, ese dinero también debería poder generar valor tangible en el presente. A partir de esa premisa, concebimos una aseguradora capaz de devolver al usuario una parte muy significativa del importe aportado en forma de saldo redimible por experiencias, combinando protección, rentabilidad y recompensa dentro de un mismo modelo.

Nuestro objetivo no era únicamente ofrecer una póliza, sino rediseñar la relación emocional y funcional entre el usuario y su seguro. Para ello, planteamos una experiencia en la que parte del valor generado por el dinero invertido volvía al propio usuario en forma de beneficios utilizables, creando así una sensación mucho más directa de retorno. La gamificación jugaba aquí un papel importante, no como un recurso superficial, sino como una capa de interacción que ayudaba a visualizar mejor el rendimiento del sistema y a reforzar la implicación del usuario con el producto. De esta manera, el seguro dejaba de percibirse como un gasto pasivo para convertirse en una herramienta con impacto visible, más cercana y más alineada con hábitos de consumo contemporáneos.

A nivel de sistema, incorporamos tecnología blockchain como base para tokenizar parte del dinero y articular un modelo más flexible de redistribución del valor. Esta capa tecnológica permitía plantear un ecosistema en el que una parte del capital pudiera reinvertirse y, a partir de ahí, generar recompensas para los usuarios en forma de puntos o saldo canjeable por experiencias. Más allá del componente tecnológico, lo que nos interesaba era cómo esa infraestructura podía sostener una propuesta de valor diferente dentro del sector asegurador: una propuesta donde la protección a largo plazo conviviera con incentivos inmediatos, haciendo que el producto resultara más atractivo, más comprensible y más conectado con una generación acostumbrada a plataformas dinámicas y modelos de recompensa continuos.

En conjunto, The Cycle representó para nosotros un ejercicio de diseño estratégico en la intersección entre fintech, insurance y experiencia de usuario. Más que replantear únicamente la interfaz de un seguro, nos interesaba cuestionar su modelo de relación con el cliente y abrir la puerta a una propuesta más participativa, más transparente y con mayor capacidad de generar valor percibido. El proyecto exploraba cómo conceptos como tokenización, rentabilidad y recompensas podían traducirse en una experiencia más humana y más relevante, transformando un producto habitualmente distante en algo con lo que el usuario pudiera interactuar, entender y beneficiarse de una manera mucho más directa.

Rol

Product Manager

Año

2022

Etiquetas

Blockchain, Fintech, Insurance, Product Lead